Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 4 мая 2026

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы TopinBeauty (далее — «Платформа»), доступной по адресу topinbeauty.ru.

Оператор персональных данных: ИП Тактаров Георгий Викторович, ОГРНИП 325547600141358, ИНН 244400059945, 630108, г. Новосибирск (далее — «Оператор»).

1. Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для работы Платформы:

Контактные данные: номер телефона, имя, фамилия, email (если вы его указали).
Данные профиля мастера: специализация, фото, описание, адрес работы, ссылки на соцсети, услуги и расписание.
Данные клиентов услуг: имя, телефон, email (опц.) — указываются при создании записи; используются мастером для подтверждения и проведения визита.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, идентификатор устройства, сведения о действиях на Платформе (просмотры, клики).
Платёжные данные: при оплате подписки — токен платёжной карты от платёжной системы ЮKassa. Полные данные карты (номер, CVV) Платформа не получает и не хранит.
Геоданные: при использовании фильтра «Найти меня» — текущее местоположение устройства (только с явного согласия пользователя через браузер).

2. Цели обработки

Регистрация и идентификация пользователя (авторизация по номеру телефона).
Создание и поддержка профилей мастеров и записей клиентов.
Информирование о новых записях, изменениях статуса, напоминаниях о визитах (через push-уведомления, Telegram, MAX).
Обработка платежей за подписку.
Обеспечение безопасности и противодействие мошенничеству.
Аналитика использования Платформы и улучшение сервиса.
Соблюдение требований законодательства РФ (152-ФЗ, 149-ФЗ, 38-ФЗ).

3. Правовые основания

Мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях:

Согласие пользователя (даётся при регистрации или при создании гостевой записи).
Заключение и исполнение договора (Пользовательское соглашение, Публичная оферта на подписку).
Соблюдение требований законодательства РФ.
Законные интересы Оператора (защита от мошенничества, аналитика).

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные. Передача возможна только в следующих случаях:

Платёжной системе ЮKassa (АО «НКО ЮMoney») — для обработки платежей за подписку.
Сервису SMS.ru — для авторизации по звонку (callcheck).
Хостинг-провайдеру и сервисам облачного хранения (Timeweb Cloud) — для размещения серверной инфраструктуры и фотографий.
Сервису Yandex Maps — для отображения адресов мастеров на карте (передаются только адресные строки, без персональных данных).
Telegram, MAX (VK Group), Google (Push Service) — для доставки уведомлений (только тем пользователям, кто сам подключил эти каналы).
По требованию государственных органов в соответствии с законодательством РФ.

При записи к мастеру: имя и телефон клиента передаются мастеру. Это необходимо для исполнения услуги и является основной функцией Платформы.

5. Сроки хранения

Данные учётной записи — на всё время использования Платформы и 3 года после удаления аккаунта.
Данные о записях и платежах — 5 лет (требования бухгалтерского и налогового учёта).
Технические логи — до 6 месяцев.
Push-токены — до отзыва пользователем или 90 дней неактивности.

6. Ваши права

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:

Получить информацию о факте обработки ваших персональных данных.
Запросить уточнение, блокировку или удаление данных, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно полученные.
Отозвать согласие на обработку (при этом учётная запись и связанные с ней данные могут быть удалены).
Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации прав направьте обращение на support@topinbeauty.ru с указанием ФИО, контактного телефона и сути запроса.

7. Защита данных

Мы применяем технические и организационные меры защиты:

Шифрование канала связи (HTTPS / TLS).
Хеширование паролей и токенов.
Ограниченный доступ к базе данных только для уполномоченных сотрудников.
Регулярное обновление ПО и аудит безопасности.
Резервное копирование данных.

8. Cookie-файлы

Платформа использует cookie и аналогичные технологии (localStorage, sessionStorage) для аутентификации, сохранения настроек, аналитики и улучшения работы сервиса. Подробнее — в Политике использования cookie.

9. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия публикуется по адресу topinbeauty.ru/legal/privacy с указанием даты обновления. Существенные изменения сообщаются пользователям дополнительно через email или уведомление в Личном кабинете.

10. Контакты

ИП Тактаров Георгий Викторович
ОГРНИП: 325547600141358 · ИНН: 244400059945
Адрес: 630108, г. Новосибирск
Email: support@topinbeauty.ru